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에어비앤비 : 별보는 편
작성자: YRJIN1521

 

에어비앤비 별을 보다

 


편리하게 편안하게 사용할 수 있는 숙박예약

에어비앤비에서 가장 추구하는 내용은 에어비앤비와 함께 잊지 못할 여행을 시작하는 것, 주변 또는 멀리 떨어진 장소에서 벌어지는 모험들을 함께하는 것이다. 에어비앤비는 국내를 비롯한 국외에서의 숙박예약을 보다 질 높고 저렴한 가격에 제공하는 서비스를 구축하고 있다.
보통 에어비앤비는 관련 홈페이지에서만 숙박정보를 알려주고 비교검색하여 고객의 수요에 맞는 숙박업소를 연결해 주고 있다. 이런 서비스가 최근 TV광고를 시도했다. 다른 광고들과 달리 연예인이나 공인을 사용하지 않고 삼성처럼 일반인을 광고모델로 사용함으로서 직접적으로 해당 서비스를 이용하는 고객들을 위한 감성에 초점을 맞추었고 따뜻한 감성을 나타내었다.

에어비앤비의 광고는 전반적으로 따뜻한 감성을 가지고 있으며 가족과 사랑하는 사람과 함께 하늘의 별을 본다는 내용이 주이다. 스마트폰을 비롯한 앱, 웹페이지를 통해 편리하게 서비스를 이용하는 동시에 에어비앤비를 통해 예약한 숙박업소는 편안하고 안락하게 즐길 수 있다는 것이 에어비앤비가 주고객층들에게 주고 싶은 핵심 메시지이다. 광고 속에서도 가족이 함께 별을 보는 편안한 분위기를 주로 나타내면서 에어비앤비를 이용하면 고객들이 즐겁고 안락한 휴가를 즐기는데 있어 최상의 서비스를 제공하고 즐거운 여행을 위한 숙박업소에 있어 불안요소를 따뜻한 이미지로 반증하였다.

또한 `스마트폰을 보다 잠들던 우리가 별을 보며 잠이 든다` 라는 문구는 아이들을 비롯한 스마트 세대들에게 에어비앤비라는 서비스를 통해 쉴 수 있고 조금은 서정적인 분위기와 감성을 어필하였다. 과거 TV광고는 아니지만 웹에서 유통되었던 에어비앤비 자체광고는 빅뱅의 지드래곤과 팬들이 함께 에어비앤비를 통해 하루를 재밌게 보내는 내용이 주 내용이었다. 메인 문구는 Superstar to Superhost라는 주제로서 유명인의 이미지를 차용해 서비스 이미지의 고급화를 만들어내기도 하고 이번 광고를 통해 주 소비자층인 중산층 및 가족들에게 어필하였다.

광고의 주기에 따라 주 타겟층이 원하는 내용에 대해 확실히 파악하고 접근하는 내용, 대중적인 공감을 살 수 있는 스토리에 대해 제작을 하고 전달되고자 하는 내용에 대해 간단히 전달한다는 점에서 다음 광고는 어떤 아티스트 혹은 어떠한 점이 주가 되어 고객층의 관심을 불러일으킬지 이목을 집중시킨다.

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