TVCF
FAQ
  • 프리미엄 그린 서비스는 1일 또는 1개월 3개월의 기간을 선택할 수 있으며
    신용카드, 휴대폰결제, 무통장입금 으로 결제가 가능하며, 보유하신 내공으로 현금 대신 결제가 가능합니다.



    프리미엄 그린 서비스 결제시에 핸드폰/신용카드 결제는 결제후 즉시 프리미엄 서비스


    이용이 가능하며 , 무통장 결제의 경우 지정된 시간에 무통장 입금이 확인 된 후에


    서비스가 진행됩니다.


  • 개인을 대상으로 시행되는 서비스 임으로 세금계산서 발행은 불가능하며,
    영수증을 받으시려면 [마이페이지]-[나의정보관리]-[프리미엄서비스 관리]에서
    프린트가 가능합니다.

  • 프리미엄 그린 서비스는 TVCF 회원을 대상으로 TVCF 에서 제공하는 컨텐츠 정보를
    더욱더 다양화하고 편리하게 제공하기 위한 차별화된 유료 서비스 입니다

    프리미엄 그린서비스를 등록하시면 프리미엄 회원만을 위한 단독 서버, 외공지급, 고급정보 제공등으로 한층 업그레이드된 서비스를 편리하게 이용할 수 있습니다


    >> 프리미엄 서비스 자세히 보기
  • PG사와의 통신 장애로 인해 해당 데이터가 TVCF로 넘어오지 않아 발생하는 문제입니다.


    일정시간 이후에도 처리가 되지 않을 경우 고객센터로 연락을 주시면 확인 후 카드결제를
    취소해 드립니다.
    결제 취소 후 다시 이용해 주시기 바랍니다.

  • TVCF의 무통장 입금 확인은 평일일 경우 매일 오후2시 7시에 진행됩니다.
    주말(토요일,일요일), 공휴일은 당일 확인이 되지 않으며, 다음날 오전 10시
    확인을 합니다.



    바로 사용을 원하실 경우에는 카드결제나 핸드폰 결제를 이용해 주시기 바랍니다.

  • 기업서비스를 이용중인 회원은 프리미엄 그린 서비스를 별도로 신청하실 필요가
    없습니다. 기업서비스에는 프리미엄 그린 서비스의 기능이 모두 포함되어 있습니다.

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